RSS

Городской портал госуслуг
  • вконтакте
  • facebook

В центре госуслуг Строгина можно поучаствовать в викторине на знание жизни столицы

19:15 22.08.2018

В центре госуслуг Строгина можно поучаствовать в викторине на знание жизни столицы В столичных центрах «Мои документы» на стойке администратора все желающие могут пройти не сложную, но увлекательную викторину на знание жизни города и истории развития центров госуслуг. Каждому участнику достанутся в подарок красивые и информативные открытки. Викторина приурочена к семилетию с момента открытия первого центра госуслуг Москвы.

Напомним, в столице первый центр госуслуг появился в августе 2011 года, заменив 1200 приемных различных органов власти. Концепция центров госуслуг Москвы уникальна: была создана единая сеть, которая не только объединила под своей крышей органы исполнительной власти, но и ввела универсальный гибкий график работы и единый стандарт обслуживания для всех категорий москвичей.

Спустя всего 4 года работы сети центров госуслуг, согласно исследованию PWC, Москва вошла в тройку мировых лидеров по таким показателям развития центров госуслуг, как доступность, комфортность, управление очередями, а также оказалась абсолютным лидером по установлению диалога с посетителями.

Сегодня каждый день в центры «Мои документы» обращается более 70 тысяч горожан. В прошлом году столичные центры госуслуг оказали более 25 млн услуг. При этом в центрах госуслуг практически нет очередей. Среднее время ожидания по всей сети составляет 3 минуты. А более положенных 15 минут приема к универсальным сотрудникам центров ждет 1 из 2000 человек. Посетителей, которые ожидают приема более 15 минут, в качестве приятного извинения бесплатно угощают кофе.

Москва — единственный город в мире, где центры госуслуг (сейчас их 129 — в каждом районе города) работают без выходных 7 дней в неделю с 8.00 до 20.00 (флагманские офисы — с 10.00 до 22.00). (ср)

Теги: люди, досуг

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати