О старте таких сервисов с сегодняшнего дня сообщил Сергей Собянин в рамках визита в поликлинику № 218.
По словам Сергея Собянина, столичные власти продолжают улучшать поликлиники Москвы. Сейчас почти завершилась реорганизация их структуры. Изменилась и материально-техническая база учреждений, в которые завезено новейшее оборудование. При этом, отметил мэр Москвы, очень важно таким образом организовать работу поликлиник, чтобы пациенты получали качественные услуги.
А чтобы наладить прямую связь с посетителями поликлиник и оперативно получать информацию о качестве медицинских услуг, с 1 июля запущено два электронных сервиса, которые в рамках голосования в проекте «Активный гражданин» предложили создать сами жители столицы.
Те, кто зарегистрирован на портале городских услуг, на следующий день после посещения поликлиники получат от ее главного врача электронное письмо. В нем пациента попросят дать оценку работе врачей. Таким образом столичные власти смогут получить срез общественного мнения по данному вопросу. Тестировать этот сервис начали с 22 июня. В настоящее время высказать свое мнение могут посетители взрослых поликлиник.
Сергей Собянин отметил, что благодаря он-лайн сервисам станет понятно, кто доволен работой поликлиник, а кто ушел от доктора, не получив необходимой помощи. Будет также выстроен рейтинг медучреждений, определены жалобы и их причины. Как следствие – постепенно будут решаться возникающие проблемы.
Второй сервис на портале городских услуг – возможность узнать о доступности медицинской помощи в поликлиниках Москвы. Эта информация будет предоставляться на основе Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС). Как сказал Сергей Собянин, таким образом пациенты перед посещением поликлиники смогут получить данные о ее работе и условиях получения там медицинской помощи. А значит, у горожан появится возможность выбрать то амбулаторное учреждение, где они быстрее попадут к врачу. Поликлиники на основе сводной статистики будут совершенствовать свою деятельность.