Ремонт системы отопления выполняется в период подготовки жилого фонда эксплуатации в зимних условиях с 01 мая по 01 сентября (Жилищные нормативы Москвы ЖНМ 96-01/4).
Сервисные работы и услуги, в том числе замена приборов системы центрального отопления на приборы улучшенной модели выполняются по заявкам населения в соответствии с Жилищными Нормативами Москвы (ЖНМ-96-01/6).
Управляющая организация обязана в письменной форме согласовать оказанние ремонтно-эксплутационных услуг при наличии оплаченной квитанции отключения системы горячего и холодного водоснабжения, центрального отопления, договора на проведение работ и паспорта на оборудование.
Учитывая вышеизложенное, серсисные работы на системе центрального отопления рекомендовано производить при положительных температурах наружного воздуха.
Надзорным органом по отношению к управляющей организации является Государственная жилищная инспекция города Москвы и Прокуратура РФ.